Tilfredshedsgaranti

Som kunde her hos Satana.dk er din tilfredshed det vigtigste for os, når du køber et  massageapparat, om det er en massagestol, massagepude eller nakkemassage mv.

Vi tilbyder derfor 14 dages tilfredshedsgaranti på vores massageudstyr. Hvad betyder det så?

Det betyder, at du kan købe lige den massagestol eller anden massageapparat du har udset dig, og skulle den mod forventning ikke leve op til dine forventninger, kan du levere den tilbage og få dine penge igen.

Du skal dog bemærke:

Massagestole

Ved fortrydelse af købet, skal massagestolen returneres i samme stand som ved modtagelsen. 

Den skal returneres pænt, i original emballagen og stå på træpallen. Der må ikke skrives på emballagen eller påsættes mærkater på emballagen. Anvend kun klar tape.

Returfragten koster DKK. 500,- ( Norge+Sverige DKK. 850,-) og fratrækkes stolens pris ved refundering.

Såfremt massagestolen kommer retur i defekt eller anden emballage end den originale, er vi nødsaget til at fratrække et omkostningsgebyr på DKK. 1.500,- på ordren til om pakning/om emballering af massagestolen. 

Massageapparater 

Ved fortrydelse af købet, skal massageapparatet returneres i original emballage og forsvarligt indpakket. Du skal selv betale for returfragten. 

Bemærk: Du kan miste dit købsbeløb helt eller delvist. Det sker, hvis varens værdi er forringet fordi:

• du reelt har taget varen i brug
• den er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den
• du har håndteret varen på en anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varens art, egenskaber mv.
• du har ikke fulgt de begrænsninger i fortrydelsesretten, der følger af plombering, varetype m.m.

Returseddel

Varer som skal returneres, skal være i original emballage og forsvarligt indpakket. Som kunde hos os, skal du selv betale for returfragten.

Download retursedlen her: returseddel

Læs alt om vores retur- & bytteservice hér.